Ebru Adıgüzel

1981 Doğumluyum. Ege Üniversitesi Fen Fakültesi Kimya Bölümden mezun oldum. Kariyerime, 2003 senesinde Yapı Kredi Emeklilik’ de, Türkiye’de Bireysel Emeklilik Sisteminin ilk satışçılarından biri olarak, Bireysel Emeklilik Uzmanı olarak başladım. Bu görevi sürdürdüğüm 2 yıl boyunca, çokca Satış Teknikleri, Müşteri Yönetimi, Müzakere Becerileri eğitimleri alıp, eğitimlerde öğrendiklerimi sahada uygulama ve geliştirme imkanım oldu.

2005 senesinde, Turkcell’de Stratejik Müşteriler Kurumsal Müşteri Yöneticisi olarak görev almaya başladım. Türkiye’de ilk 500 de bulunan kurumsal firmalara, ürün/çözüm ve proje satışları yaparken aynı zamanda eşsiz müşteri deneyimini sağlayabilmek için, müşteri yönetimi çalışmalarımı da sürdürdüm. 9 yıl süren Kurumsal Satış tecrübesinden sonra, 2014 senesinde Turkcell Satış Yöneticileri için tasarlanan, Satış Koçluğu Projesinde “Satış Mentörlüğü” görevini üstlendim. Bu projede, satış yöneticilerine; “Satış Teknikleri, İletişim Becerileri, Müşteri Yönetimi” eğitimlerini vermenin yanı sıra, 1-1 Mentörlük çalışmaları yapıp, gelişim yolculuklarında yanlarında yer aldım. 2021 senesinde, Turkcell Partner Management Kıdemli Müdür olarak, Turkcell’deki görevime yönetici rolü ile devam ettim. Tüm Türkiye’de ki Turkcell Ekosisteminde yer alan iş ortaklarını yöneten ekibin yöneticisi olarak görevime devam ederken, Turkcell içinde ve dışında mentörlük yapmaya devam ettim.

Turkcell bünyesindeyken başlayan kurum içi Eğitmenlik görevimi yaparken, sürekli gelişim, değişim ve öğrenmenin vazgeçilmez ve bir o kadarda keyifli olduğunu, öğrendiklerimi anlatmanın beni çok heyecanlandırdığını ve mutlu ettiğini görüp, “Profesyonel Eğitmen” olmaya karar verdim. NLP, Koçluk ( LIVCON RESEARCH INTERNATIONAL THE INTERNATIONAL INSTITUTE OF TRAINING, CONSULTING AND COACHING PROFESSIONALS. CERTIFIED DIPLAMA of the ART and Science of NLP. 08.07.2010, LIVCON RESEARCH INTERNATIONAL THE INTERNATIONAL INSTITUTE OF TRAINING, CONSULTING AND COACHING PROFESSIONALS. CERTIFIED PRACTITIONER of the ART and Science of NLP. 12.06.2010, LIVCON RESEARCH INTERNATIONAL THE INTERNATIONAL INSTITUTE OF TRAINING, CONSULTING AND COACHING PROFESSIONALS. CERTIFIED MASTER PRACTITIONER of the ART and Science of NLP. 12.06.2010) ve Eğitimcinin Eğitimi, Eğitimlerimi tamamladıktan sonra, Stres ve Movitasyon Yönetimi, İletişim Becerileri ve Liderlik üzerine pek çok eğitim ve seminere katıldım. 2015 senesinden bugüne, hem Turkcell Akademi bünyesinde hem de farklı kurumsal şirketlerde; Stres ve Movitasyon Yönetimi, İletişim Becerileri ve Liderlik konularında, içeriklerimi oluşturup, 400 saati aşan eğitimler verdim. Sürekli öğrenmeyi ve gelişmeyi çok sevdiğim ve uzmanı olduğum konulardaki en güncel verilere göre eğitimlerimi tasarlayıp, anlatma heyecanım olduğu için; seminerlere katılmaya, güncel yayınları takip etmeye devam ediyorum.
Türkiye’nin önde gelen kamu bankalarından birinin yöneticilerine, Liderlik, Etkin İletişim konularında bire bir mentörlük yapmaya devam ederken; Büyük Holdingler’den Kobilere pek çok farklı firmanın çalışanlarına sınıf içi ve/ve ya online eğitimler vermeye de devam ediyorum.